Знакомый многим москвичам портал «Наш город» (gorod.mos.ru) с 19 августа заработал в новом режиме. Он объединил на одной интернет-площадке три существовавших ранее портала — «Наш город», «Дома Москвы» и «Дороги Москвы» — и теперь называется «Москва. Наш город». Это было сделано по многочисленным просьбам горожан, которые говорили, что три портала, отдельное администрирование, отдельный вход на них — все это достаточно сложно. Сейчас новый портал — не просто техническое объединение старых. Разработчики максимально упростили его структуру, по их словам, здесь будет «минимум текста и максимум образов». Теперь нужную тему необязательно искать непосредственно в классификаторе — достаточно найти на интерактивной карте адрес или объект, и на экране «всплывет» вся доступная информация, включая требования и правила, регламентирующие работу отдельных должностных лиц, учреждений либо содержание объектов. Нажав на нужный значок, можно будет выбрать проблемную тему, написать по ней сообщение, прикрепить, если необходимо, фотографию и отправить на портал. Очень важно, что обратиться в адрес органов исполнительной власти можно как по уже знакомым по прежним порталам темам, так и по таким актуальным вопросам, как законность строительства, доступность городской среды для маломобильных групп граждан на различных объектах (в домах, учреждениях, переходах и т. д.), здравоохранение, работа общественного транспорта, билетных киосков, содержание остановок, стройплощадок, территорий парков и скверов и многим другим. Кроме того, значительно расширены темы, на которые можно оставить сообщения по текущему содержанию дворов и многоквартирных домов. На едином портале по-прежнему действует механизм «народного контроля». Для пользователей доступны кнопки «подтвердить» или «опровергнуть» ответ органа власти об устранении проблемы. Если чиновник не признал проблему изначально или признав, докладывает о ее решении, а пользователь опровергает, считая, что проблема не решена, жалоба, как было и раньше, автоматически направляется на рассмотрение в контрольные органы. Тем, кто уже является зарегистрированным пользователем прежних порталов «Наш город», «Дороги Москвы» и «Дома Москвы», заново проходить процедуру регистрации на портале «Москва. Наш город» не требуется: зайти на новый интернет-ресурс можно под своими прежними логином и паролем. Каждый зарегистрированный пользователь портала gorod.mos.ru получает на портале свой личный кабинет, и в нем имеет возможность: • отслеживать статус своих сообщений (на каком этапе обработки они находятся: на модерации, на стадии подготовки ответа, на стадии подтверждения решения проблемы и т. д.); • фильтровать их в зависимости от статуса и адреса прокомментированного объекта; • писать сообщение на портал непосредственно из своего личного кабинета и там же подтверждать либо опровергать ответы чиновников; • подписаться на новости портала и получать их в свой личный кабинет; • подписываться на получение информации об объектах (какие работы на них проводятся, кто еще из москвичей пишет по ним на портал и что именно).
