Во все времена самой почетной и благородной считалась профессия врача. Эту работу можно сравнить с подвигом, ведь в руках врачей находится самое ценное — человеческая жизнь. Еще труднее переоценить труд медицинских работников, которые стоят на страже здоровья детей.
В рабочем расписании главного врача детской городской поликлиники № 12, врача высшей аттестационной категории, депутата Совета депутатов Николая Пронько нет ни одной свободной минуты. И это вполне понятно. В 2012 году в ходе реформы столичного здравоохранения на базе поликлиники № 12 был создан амбулаторный центр, в состав которого в качестве филиалов вошли детские поликлиники №№ 66 и 107. И теперь под началом Николая Александровича находятся порядка 500 сотрудников, три медицинских учреждения, обслуживающие около 35 500 человек, включая юных жителей района Орехово-Борисово Южное.
Утро Николай Александрович начинает с объезда филиалов, после чего приезжает в поликлинику № 12, на свое автоматизированное рабочее место. Главный врач отмечает, что использование в системе здравоохранения новых информационных технологий позволяет повысить качество и скорость оказания медицинских услуг, помогает своевременно решать многие организационные вопросы. Благодаря Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) Николай Александрович может наблюдать за рабочим процессом в поликлинике, знакомиться со статистическими данными, выявлять проблемные места. В настоящее время один из самых сложных участков — отоларингологическое отделение. «Сейчас по плановой записи к лору можно попасть только на 8-й день, — говорит Николай Пронько, указывая на монитор компьютера. — Наша задача — сократить ожидание до 7 дней».
Такая популярность оториноларингологов обусловлена наступлением тепла: перепад температур на улице и в кондиционируемых помещениях, холодная вода для утоления жажды, мороженое провоцируют всплеск заболеваний уха, горла, носа. Кроме того, довольно часто родители сами ставят детям диагнозы и записываются к узким специалистам. Через какое-то время симптомы заболевания могут пройти, и помощь врача не требуется, но родители забывают отменить запись. И в подобных ситуациях образуются так называемые «искусственные» очереди.
Николай Александрович проводит ежедневное оперативное совещание, где обсуждаются экстренные и текущие вопросы работы амбулаторного центра. В ходе встречи главный врач затрагивает тему «искусственных» очередей, предлагает пути решения этой проблемы, выслушивает мнения коллег. В результате принято решение выделить дополнительные места для маленьких пациентов, и к вечеру очередь к лору сократилась в 4 раза.
Обсуждение сложной рентгенограммы с заведующим отделением хирургии, ортопедом-травматологом Алексеем Юрьевичем Минюшиным в одном кабинете, осмотр по просьбе молодого педиатра трехлетнего пациента в другом в итоге превращаются в обход всего здания поликлиники. Неудивительно, что контроль за рабочим процессом в медучреждении всегда сопряжен с практикой: врач — даже если это главный врач — каждую минуту старается провести с пользой для пациентов.
Сегодня Николай Александрович принимает жителей района как депутат Совета депутатов муниципального округа Орехово-Борисово Южное прямо на рабочем месте. Несмотря на то, что по графику прием начинается в 15.00, первый посетитель подходит к 13.00. Женщина переехала со своей семьей из Украины в Москву, оформляет гражданство, приводит в порядок документы на приобретенную собственность для получения прописки. Но здоровье, как правило, не считается с жизненными обстоятельствами и подводит людей в самый неподходящий момент. Так получилось и здесь — неожиданно заболел сын, и женщина обратилась за помощью к Николаю Пронько, не только как к депутату, но и как к врачу. Николай Александрович, невзирая на отсутствие у юного пациента полиса, немедленно осмотрел его, поставил диагноз, назначил лечение. Кроме того, депутат провел и небольшую юридическую консультацию для мамы — рассказал о ее правах, дал полезные рекомендации.
Николай Александрович признается, что его основная профессия во многом влияет на характер обращений жителей: они часто приходят с вопросами, касающимися здоровья детей, да и собственного самочувствия. И депутат по мере возможности старается помочь каждому.
Более того, несмотря на занятость, Николай Александрович установил не один, а два приемных дня в неделю. Примечательно, что дверь в кабинет главного врача, когда он на рабочем месте, открыта нараспашку: это значит, что Николай Александрович всегда готов к общению со своими избирателями. Даже в неприемные дни.
На прием к Николаю Пронько приходят обеспокоенные родители с просьбой осмотреть их 6-месячного малыша. После тщательного обследования и проведения ультразвуковой диагностики главный врач выносит вердикт: ребенок здоров!
Выезд в Департамент здравоохранения города Москвы на внеочередную встречу с представителями Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
Депутат Николай Пронько в составе приемной комиссии осматривает дворовую территорию дома № 4 по Ясеневой улице, где было выполнено благоустройство. Работы проведены в полном объеме, но Николай Александрович замечает на асфальте возле 3-го подъезда небольшую выбоину, которая может доставить неудобства жильцам дома и даже спровоцировать провал грунта. Представители подрядной организации обещают в короткие сроки устранить проблему.
И вновь в поликлинику — консультация для молодых специалистов, работа с документацией, анализ прошедшего дня на основе данных ЕМИАС.
План работы на следующий день подготовлен, рабочий день закончен.
Записала Ю. Чен
