Сейчас московские власти разрабатывают возможность оценки работы столичных врачей через SMS или с помощью специальных кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из врачебного кабинета, а также через портал госулуг и инфоматы.
«Мы делаем детальные функциональные требования к этому сервису, который позволит пациентам в том числе давать по SMS обратную связь от посещения врача. Когда требования будут готовы, как это будет действовать. После разработки технических требований департамент сделает расчет бюджетных расходов. Целесообразность проекта определит Департамент здравоохранения как заказчик системы», — пояснил замглавы Департамента информационных технологий Владимир Макаров.
По словам Макарова, в год в московские медучреждения пациенты обращаются порядка 50 млн раз. Пока неизвестно, будут ли власти столицы перепроверять оценки пациентов.
