По 27 критериям будут оценивать работу перевозчика. Правила в основном касаются:
— безопасности пассажиров (оснащение и состояние автобусов, соблюдение ПДД);
— комфорта пассажиров (кондиционеры, чистый салон, низкопольные автобусы, доступные для маломобильных граждан и мам с колясками);
соблюдению расписания и трассы маршрута;
— работы по городскому билетному меню;
— прозрачной схеме работы.
Кроме того, государственные контракты устанавливают для нас расписание и четкие места высадки и посадки пассажиров.
