На портале «Активный гражданин» началось голосование. Горожане смогут поделиться своим мнением о том, что изменилось в Москве благодаря работе центров госуслуг «Мои документы», которые 27 августа отметят пятилетие.
Самые интересные высказывания опубликуют на страницах центров госуслуг в социальных сетях. Сейчас в городе работает 123 офиса «Мои документы». Там можно получить более 160 услуг, при этом 97% из них предоставляется вне зависимости от места прописки. Ежедневно в них обращаются более 70 тысяч москвичей. При этом среднее время ожидания приёма не превышает 3 минут.
В московских центрах действует единый набор сопутствующих услуг и сервисов. Например, можно сделать копию документа или фото, оплатить пошлину, распечатать документы, перекусить, купить горячие или прохладительные напитки. Для мониторинга настроения клиентов и оперативного реагирования существует система оценок, которые посетители могут выставлять с помощью специальных пультов в окнах приёма.
Метки: Мои документы, Москва, МФЦ, ЮАО
