Американский специалист в области культуры сервиса Джон Шоул сообщил, что центры «Мои документы» работают лучше мировых коммерческих компаний. Эксперт заявил об этом в ходе IV Форума социальных инноваций регионов в Москве.
По словам Джона Шоула, отечественный сервис во многом опередил западные разработки. Он так же подчеркнул, что качество услуг и клиентоориентированность сотрудников центров госуслуг превосходит сервис частных организаций.
Как сообщили на сайте «Южные горизонты», офисы «Мои документы» работают для жителей Москвы и регионов ежедневно без перерывов.
Форум, посвященный социальным реновациям, проходит в Гостином дворе Москвы с 9 по 11 сентября.
Метки: «Мои документы», IV Форум социальных инноваций регионов, госуслуги, Москва, официально, сравнение, США, услуги, центры
